Dyson V15 – какие действия предпринять, если на дисплее нет сведений
Если индикатор не отвечает на нажатия, начните с диагностики аккумулятора. Отсутствие заряда приводит к деактивации дисплея. Используйте адаптер питания до полного восстановления заряда, и проверьте работоспособность.
Полный рестарт устраняет ошибки интерфейса. Нажмите и держите power пока устройство не выключится. Выждав 1–2 минуты запустите систему повторно. Если не помогло отсоедините аккумулятор на короткое время затем соберите и проверьте.
Пыль и грязь нарушают соединение в области кнопок. Выньте вилку из розетки, удалите пыль микрофиброй, далее пройдитесь в труднодоступных местах ватной палочкой со спиртовым раствором. Избегайте попадания жидкости в электронные компоненты.
Апдейт системы улучшает стабильность. Загрузите актуальное обновление в сервисном центре. Синхронизируйте технику к Wi-Fi ожидайте автоматического обновления – продолжительность около четверти часа.
В случае поломок сколы, затемнение матрицы нужно обратиться в сервис. Контакты сервисных центров есть на официальном сайте. Попытки починить снимает обязательства производителя.
Проверка заряда батареи с последующей подзарядкой
Если индикаторы молчат проверьте уровень энергии. Вставьте кабель к источнику питания используя фирменное зарядное минимум на несколько часов. Быстрая подпитка чтобы заработало – полчаса.
При зарядке появится световой сигнал. Если нет реакции убедитесь в соединении на корпусе устройства. Убедитесь в чистоте и отсутствии повреждений. Примените микрофибру чтобы убрать пыль.
Чтобы проверить заряд активируйте тестовый режим (если предусмотрено). Три индикатора означают полный заряд, слабая индикация – низкий уровень. Нет ответа сигнализирует о неисправности.
Когда по истечении времени индикация не появляется, замените адаптер. Применяйте только совместимые адаптеры с напряжением 21,6 В. Несоответствующие параметры могут вызвать сбои.
Когда заряд стремительно падает диагностируйте элемент питания. Средний срок службы – несколько лет при регулярной эксплуатации. Когда элемент нагревается и не сохраняет энергию, пора менять деталь.
Рестарт системы чтобы восстановить работу
Выньте вилку от зарядной базы и удерживайте кнопку 20 секунд. После этого включите снова. Если нет реакции проверьте сервисный центр дайсон юго-западная москва с другими способами.
- Отсоедините насадки и очистительные компоненты до рестарта.
- Дождитесь разрядки и зарядите до 100%.
- Попробуйте другой блок либо USB-порт.
При сохранении ошибки запустите hard reset (удерживать power и select одновременно).
Уход за соединениями экрана и проверка на повреждения
Деактивируйте питание достаньте элемент питания до манипуляций. Для доступа к разъёмам снимите панель – примените отвёртку T8.
Обработайте соединения мягким инструментом используя очиститель (70% или выше). Чистите поверхность без нажима.
Осмотрите шлейф на повреждения. Когда обнаружены следы примените специальное средство, затем протрите спиртом.
Проверьте плотность разъёма – зафиксируйте до щелчка. Проверьте, замок закрыт.
Завершите сборку проверьте работу. Когда экран неактивен проверьте шлейф под лупой – повреждения требуют замены.
Установка ПО через приложение Dyson
Проверьте версию ПО в разделе настроек. Откройте «Настройки» где есть апдейты.
При наличии обновлений поставьте на питание с достаточным уровнем. Начните установку – не выключайте устройство.
Ожидайте завершения. Сигнал работает синим в процессе, в конце к стандартной работе.
В случае сбоя связи перезапустите устройство и маршрутизатор, затем попробуйте снова. Удостоверьтесь, что мобильное устройство и устройство очистки находятся в единой беспроводной сети.
Поиск неисправностей через сервисный режим
С целью диагностики прибора запустите сервисную панель. Держите кнопку включения и регулятор мощности одновременно пока не пройдет 5 сек. По завершении звукового оповещения на дисплее отобразятся диагностические сообщения.
При пропаже сигналов проверьте соединение шлейфа соединяющего управляющую плату и монитором. Отсоедините батарею, демонтируйте крышку и проверьте соединения для выявления коррозии или поломок.
При появлении кодов E01 или E03 проведите обнуление к исходным параметрам. Нажмите и держите кнопку смены режимов на 10 секунд пока устройство не отреагирует.
Чтобы протестировать сенсоры через тестовый режим выберите пункт SENSOR TEST. Функционирующие датчики фиксируют значения в диапазоне 2.8–3.3V. Аномалии указывают на неполадки в цепи питания.
В случае бездействия на вход в диагностический режим измерьте напряжение на клеммах аккумулятора. Норма – от 20.5V до 21.5V. Напряжение меньше 18V требуют замены источника питания.
Визит в мастерскую при отсутствии результатов
В случае если предпринятые меры восстановить индикатор оказались бесполезны, обратитесь в сертифицированный центр. Сертифицированные ремонтные центры используют профессиональные инструменты и сертифицированными запчастями.
Перед визитом подготовьте:
- подтверждение гарантии;
- уникальный код прибора (можно найти на задней панели);
- детали поломки и списком попыток ремонта.
В случае недействительности талона запросите цену проверки предварительно. В среднем цена варьируется от 500 до 1500 рублей в зависимости от региона.
Если ближайший сервис находится далеко, используйте услуги перевозки. Производитель предоставляет услуги по бесплатной транспортировке в течение гарантийного срока.