Обновление прошивки на роботе-пылесосе Dyson
Перед загрузкой свежей прошивки проверьте уровень заряда ≥50% и наличии соединения с сетью 2.4 ГГц. Для проверки версии воспользуйтесь программой, выберите «Настройки устройства» → «Информация о продукте».
Обновления загружаются автоматически если есть устойчивый сигнал. При сбое автоматической загрузки выполните ребут техники: удерживайте кнопку питания 10 сек, активируйте девайс спустя 30 секунд. Убедитесь в доступности новой версии в приложении.
При ручной установке загрузите прошивку с ресурса компании. Распакуйте архив, запишите на FAT32-форматированный накопитель. Вставьте накопитель в порт базовой станции, ожидайте сигнала синим светом. Процесс длится до 15 минут, отключение электричества приведет к ошибке.
После успешного обновления устройство перезагрузится само. Откройте историю неполадок в приложении: «История обслуживания» → «Последние изменения». Обнаружив сбои E-204/E-311 выполните сброс через «Вкл» + «Старт» (держите кнопки треть минуты).
Обновление прошивки робота-пылесоса Dyson: инструкция
Подключите девайс к Wi-Fi с помощью приложения. Удостоверьтесь в надежности соединения.
Откройте «Настройки», выберите «Системные обновления». Когда доступно обновление, запустите инсталляцию.
Не выключайте устройство в ходе обновления. Процедура занимает 5-15 мин, горит голубая лампочка.
По завершении ребута проверьте версию ПО в разделе настроек. Свежие релизы можно найти онлайн производителя.
При обрыве связи повторите попытку. Если сбой продолжается перезагрузите роутер или смените сеть.
Определение установленного ПО Dyson
Запустите программу бренда, выберите устройство. В меню откройте данные устройства – можно увидеть номер.
Если ПО устарело скачайте последний релиз через портал. Для автоматических загрузок используйте настройку в приложении.
На панели нажмите и держите выключатель, на дисплее появится ID. Проверьте на ресурсе компании.
Настройка телефона для работы с Dyson
Перед началом подтвердите соответствие:
- Не ниже Android 8.
- ≥2 ГБ памяти.
- Подключение к сети.
Загрузите софт через магазин приложений:
- Play Маркет.
- iOS-платформа.
После установки войдите в систему:
- Откройте программу.
- Выберите регистрацию либо авторизуйтесь.
- Активируйте почту через письмо.
Предоставьте права:
- GPS – с целью позиционирования.
- Уведомления – с целью мониторинга.
- Беспроводное соединение – с целью связи.
Протестируйте подключение:
- Перезагрузите роутер если интернет плохой.
- Уберите туннелирование.
- Закройте фоновые приложения.
Синхронизация Dyson с сетью
Перед подключением проверьте питание и близости к роутеру. Нажмите и держите соединение недолго – сигнал начнет пульсировать.
Откройте приложение, перейдите в «Добавить устройство». Выберите модель – появится QR-код.
Отсканируйте изображение с расстояния 15–20 см. Слушайте звук – устройство добавлено.
Когда ошибка, проверьте:
– Совместимость с диапазоном (Только 2.4 GHz).
– Правильность пароля.
Никаких помех от сторонних девайсов.
В случае частых сбоев обнулите параметры Wi-Fi: зажмите клавишу Wi-Fi на 10 секунд, пока индикатор не станет красным. Повторите процедуру подключения.
Обновление ПО с помощью мобильного приложения
Откройте мобильное приложение, подключитесь к Wi-Fi и дождитесь автоматической проверки доступных изменений.
- Откройте «Настройки» и выберите «Версия системы».
- Когда ПО будет доступно, кликните «Загрузить».
- Держите устройство включенным до окончания установки.
Запуск сканирования вручную:
- Перейдите в раздел «Статус» и обновите страницу.
- Нажмите и держите значок сети 3 сек..
- Кликните «Искать обновления».
Ошибка загрузки? Убедитесь, услуги по ремонту dyson что:
- Сеть стабильна (минимум 2 Мбит/с).
- Аккумулятор заряжен минимум на 30%.
- Память устройства не переполнена.
Обновление ПО робота-уборщика
Настройте подключение к Wi-Fi в официальном приложении. Стабильность сети важна – иначе процесс прервется.
Запустите «Настройки» в апп, кликните «Информация о прошивке». Если доступна новая версия, нажмите «Загрузить».
Не выключайте технику во время загрузки. Процесс занимает от 5 до 15 минут, в зависимости от скорости интернета. Сразу после этого устройство перезагрузится.
В случае прерывания переподключитесь и запустите заново. Лог ошибок в приложении содержит детали и методы исправления.
Апдейт вручную возможен через спецрежим: зажмите power на 10 сек. до сигнала, потом соединитесь с апп и выполняйте инструкции.
Устранение сбоев во время апдейта
Когда установка обновления останавливается, убедитесь в надежности Wi-Fi. Перезапустите роутер и проверьте уровень сигнала.
При зависании экрана во время установки, удерживайте кнопку питания 10 секунд для принудительной перезагрузки. После включения повторите попытку.
Ошибка «Недостаточно памяти» возникает при заполненном хранилище. Очистите память, стерев логи и кэш в сервисном меню.
Когда девайс перестал отвечать после апдейта, выполните сброс до заводских настроек. Держите «Домой» и кнопку включения 15 сек..
Чтобы исправить повторяющиеся ошибки при апдейте, заново загрузите ПО с оф. ресурса. Проверьте соответствие модели в имени файла.
Если приложение не сообщает об апдейтах, проверьте настройки автоматической проверки в мобильном приложении. Запустите проверку вручную через «Информацию».
Тестирование функций после апдейта
Включите уборку и проверьте исправность всех систем. Оцените:
- Плавность хода и объезд объектов – без торможений.
- Работу мотора – звук и сила всасывания в порядке.
- Сенсоры – отклик на препятствия и перепады высот.
- Заряд – длительность уборки без изменений.
При выявлении проблем:
- Сделайте рестарт, зажав power на 10 сек..
- Повторите установку последней версии ПО.
- Сбросьте настройки до заводских, если проблема не устранена.
Для точной диагностики подключитесь к мобильному приложению и проверьте журнал ошибок.