Модель V15 от Dyson – какие действия предпринять, если экран не показывает информацию
Если индикатор не отвечает на нажатия, начните с диагностики аккумулятора. Отсутствие заряда приводит к деактивации дисплея. Используйте адаптер питания в течение нескольких часов, и проверьте работоспособность.
Полный рестарт устраняет ошибки интерфейса. Нажмите и держите power до отключения подсветки. Выждав 1–2 минуты включите прибор снова. При сохранении проблемы извлеките батарею для полного сброса затем соберите и проверьте.
Пыль и грязь мешают работе под панелью управления. Выньте вилку из розетки, протрите поверхность микрофиброй, далее пройдитесь в труднодоступных местах зубочисткой с изопропиловым спиртом. Не допускайте затекания на платы.
Обновление прошивки улучшает стабильность. Найдите свежую сборку через фирменное приложение. Подключите устройство к интернету пока процесс завершится – это займёт до 15 минут.
В случае поломок деформации, затемнение матрицы требуется замена модуля. Контакты сервисных центров есть на официальном сайте. Самостоятельный ремонт аннулирует гарантию.
Проверка заряда батареи и подключение к зарядке
При отсутствии реакции протестируйте батарею. Подключите устройство к сети используя фирменное зарядное до полного восстановления. Быстрая подпитка до рабочего состояния – не менее 30 мин.
В процессе восполнения энергии активируется LED-подсветка. Если нет реакции убедитесь в соединении в месте подключения. Исключите наличие пыли и корректном состоянии. Используйте сухую ткань для очистки.
Для точной диагностики нажмите кнопку проверки (если предусмотрено). Три индикатора означают полный заряд, слабая индикация – требуется подзарядка. Нет ответа указывает на разрядку.
Когда по истечении времени нет сигналов, попробуйте другой кабель. Применяйте только совместимые блоки питания с правильными параметрами. Ошибки в мощности могут вызвать сбои.
Когда заряд стремительно падает диагностируйте элемент питания. Средний срок службы – 2–3 года при ежедневном использовании. При перегреве и не сохраняет энергию, требуется замена.
Перезагрузка устройства чтобы восстановить работу
Деактивируйте технику из розетки нажмите power 20 секунд. После этого включите снова. Если нет реакции проверьте пылесос дайсон замена фильтра для альтернативных методов.
- Снимите дополнительные элементы и очистительные компоненты перед сбросом.
- Дождитесь разрядки после чего восполните энергию.
- Возьмите запасное зарядное или источник питания.
Когда сбой не устранён используйте комбинацию клавиш (удерживать power и select до сигнала).
Уход за соединениями управляющих элементов на загрязнения
Отключите устройство достаньте элемент питания перед чисткой. Для доступа к разъёмам открутите заднюю крышку – нужен специальный инструмент.
Протрите контакты ватной палочкой со спиртовым раствором (70% или выше). Обрабатывайте зону круговыми движениями.
Изучите проводник на окисление. Когда обнаружены следы используйте очиститель, затем протрите спиртом.
Протестируйте соединение контакта – зафиксируйте до щелчка. Убедитесь, что фиксатор закрыт.
Завершите сборку запустите устройство. При сохранении проблемы проверьте шлейф под лупой – повреждения требуют замены.
Установка ПО используя мобильное приложение
Найдите обновления через телефон. Зайдите в параметры и найдите «Обновление».
Когда доступен апдейт подключите к зарядке и проверьте заряд. Начните установку – прерывание опасно.
Ожидайте завершения. Сигнал работает специальным цветом во время загрузки, после чего переходит к стандартной работе.
При ошибке соединения перезапустите устройство и маршрутизатор, затем попробуйте снова. Проверьте, что мобильное устройство и устройство очистки находятся в единой беспроводной сети.
Диагностика неполадок через сервисный режим
С целью диагностики устройства включите сервисную панель. Зажмите кнопку включения и контроллер уровня мощности синхронно пока не пройдет 5 сек. По завершении звукового оповещения появятся коды ошибок.
При пропаже сигналов проверьте соединение проводника между платой управления и дисплеем. Отключите питание, демонтируйте крышку и проверьте соединения для выявления коррозии или поломок.
При появлении кодов E01 или E03 выполните сброс до заводских настроек. Нажмите и держите клавишу настроек до появления двойного сигнала до двойного сигнала.
С целью диагностики компонентов в разделе диагностики активируйте опцию SENSOR TEST. Функционирующие датчики отображают показатели между 2.8–3.3V. Отклонения говорят о сбоях в цепи питания.
Если нет ответа при попытке активации теста измерьте напряжение у батареи. Норма – не ниже 20.5 и не выше 21.5V. Показатели ниже 18V нуждаются в обновлении источника питания.
Обращение в сервисный центр при отсутствии результатов
В случае если предпринятые меры восстановить индикатор не дали эффекта, обратитесь в сертифицированный центр. Сертифицированные ремонтные центры располагают диагностическим оборудованием и сертифицированными запчастями.
Перед визитом подготовьте:
- гарантийный талон или чек;
- уникальный код прибора (находится на этикетке);
- симптомы проблемы и списком попыток ремонта.
Если срок гарантии истек уточните стоимость диагностики заранее. В среднем цена варьируется в пределах 500-1500 руб. в зависимости от региона.
Если ближайший сервис находится далеко, закажите транспортировку. Компания предлагает доставку без оплаты пока действует талон.