Модель V15 от Dyson – какие действия предпринять, если дисплей не отображает данные
Если индикатор не отвечает на нажатия, убедитесь в достаточном уровне энергии. Полная разрядка может отключить подсветку. Заряжайте технику в течение нескольких часов, и проверьте работоспособность.
Жёсткий сброс устраняет ошибки интерфейса. Удерживайте клавишу включения пока устройство не выключится. После паузы запустите систему повторно. Если не помогло извлеките батарею на 10 минут и повторите попытку.
Посторонние частицы блокируют контакты под панелью управления. Деактивируйте устройство, протрите поверхность специальной тканью, после чего почистите между кнопками кисточкой с изопропиловым спиртом. Избегайте попадания жидкости внутрь корпуса.
Установка нового ПО исправляет ошибки. Найдите свежую сборку с официального сайта. Синхронизируйте технику к Wi-Fi пока процесс завершится – продолжительность около четверти часа.
Если есть дефекты деформации, битые пиксели необходим ремонт. Телефоны поддержки можно найти в документации. Самостоятельный ремонт аннулирует гарантию.
Тестирование уровня энергии путем восполнения ресурса
Когда экран неактивен убедитесь в достаточном заряде. Вставьте кабель к сети со штатным адаптером до полного восстановления. Быстрая подпитка чтобы заработало – 30 минут.
Во время подключения появится световой сигнал. Когда ничего не происходит проверьте контакты на зарядной станции. Исключите наличие пыли и корректном состоянии. Используйте сухую ткань для очистки.
Чтобы проверить заряд активируйте тестовый режим (если предусмотрено). Три сигнала показывают 100%, единичный сигнал – низкий уровень. Отсутствие реакции указывает на разрядку.
Когда по истечении времени нет сигналов, используйте альтернативный источник. Берите соответствующие блоки питания с напряжением 21,6 В. Несоответствующие параметры приведут к проблемам.
Если энергия быстро расходуется диагностируйте элемент питания. Обычная продолжительность – несколько лет в условиях постоянной нагрузки. При перегреве и не сохраняет энергию, нужен новый аккумулятор.
Рестарт системы с целью исправления сбоев
Деактивируйте технику из розетки нажмите power пока не сработает. Далее подсоедините обратно. Если нет реакции проверьте очистка увлажнителя воздуха дайсон для альтернативных методов.
- Удалите аксессуары и очистительные компоненты до рестарта.
- Дождитесь разрядки и зарядите до 100%.
- Возьмите запасное зарядное или источник питания.
Когда сбой не устранён используйте комбинацию клавиш (удерживать power и select до сигнала).
Очистка контактов экрана и проверка на повреждения
Выньте вилку и извлеките аккумулятор прежде чем начать. Для доступа к разъёмам снимите панель – примените отвёртку T8.
Очистите площадки ватной палочкой со спиртовым раствором (70% или выше). Удаляйте налёт круговыми движениями.
Проверьте соединение на повреждения. Если есть загрязнения используйте очиститель, далее обработайте.
Убедитесь в надёжности шлейфа – зафиксируйте до щелчка. Контролируйте, чтобы крепление защёлкнулся.
Соберите корпус и протестируйте дисплей. Когда экран неактивен осмотрите соединение внимательно – поломка означает ремонт.
Обновление прошивки через приложение Dyson
Проверьте версию ПО в приложении. Откройте «Настройки» с пунктом прошивки.
При наличии обновлений подключите к зарядке чтобы было больше 50%. Начните установку – не выключайте устройство.
Не прерывайте процесс. Индикатор мигает специальным цветом во время загрузки, после чего переходит к стандартной работе.
В случае сбоя связи перезагрузите девайс и сетевой модуль, затем попробуйте снова. Проверьте, что смартфон и фильтр находятся в единой беспроводной сети.
Поиск неисправностей в диагностическом разделе
Для проверки состояния устройства включите сервисную панель. Удерживайте переключатель активации и ручку настройки вместе на протяжении пяти секунд. По завершении звукового оповещения появятся коды ошибок.
Если индикация отсутствует осмотрите контакт кабеля соединяющего управляющую плату и экраном. Извлеките аккумулятор, демонтируйте крышку и осмотрите контакты на предмет окисления или дефектов.
В случае индикации E01 или E03 выполните сброс до заводских настроек. Зажмите кнопку смены режимов на 10 секунд пока не прозвучат два звука.
Для проверки датчиков через тестовый режим перейдите в раздел SENSOR TEST. Исправные компоненты фиксируют показатели между 2.8–3.3V. Аномалии указывают на неполадки в цепи питания.
В случае бездействия при попытке активации теста проверьте вольтаж на контактах питания. Оптимальный показатель – не ниже 20.5 и не выше 21.5V. Напряжение меньше 18V требуют замены батареи.
Визит в мастерскую в случае неудачи
В случае если предпринятые меры устранить сбой оказались бесполезны, позвоните в официальный сервис. Сертифицированные ремонтные центры используют профессиональные инструменты и оригинальными комплектующими.
Перед визитом возьмите с собой:
- документ о покупке;
- серийный номер устройства (находится на этикетке);
- детали поломки и списком попыток ремонта.
При отсутствии гарантии уточните стоимость диагностики заранее. В среднем цена варьируется от 500 до 1500 рублей в зависимости от региона.
В случае удаленности мастерской, используйте услуги перевозки. Производитель предоставляет услуги по бесплатной транспортировке на период действия гарантии.